Imi vine in minte povestea unui personaj care pentru ca nu stia cum sa asorteze culorile hainelor pe care le purta, a hotarat sa se imbrace in negru din cap pana-n picioare, pentru a nu face niciodata vreo greseala. Imi amintesc ca povestea m-a amuzat grozav la acea vreme. Lucru sigur, in era 2.0. comunicarea reprezinta un subiect sensibil pentru foarte multe companii: cum si prin ce mijloace comunicam dar mai ales, pana unde mergem cu transparenta?
Sansa sau nu, in Pentalog drumul a fost batatorit acum multi ani si alegerea clara a fost aceea a unei transparente totale si continue. Poate si pentru ca parte dintre salariati sunt actionari face naturala oferirea unei transparente catre angajati. In plus, doua treimi din solicitarile grupului ne parvin via webmarketing, ceea ce presupune nevoia unei comunicari creatoare de interes. Asa cum povestea de mai sus se situeaza la o extrema cu riscuri zero, noi am ales cealalta extrema, unde paradoxal riscul pe termen lung este tot zero pentru simplul fapt ca adevarul este mereu drumul cel mai sigur.
Pe termen scurt insa, lucrurile nu stau chiar asa. Adevarul poate sa doara, poate crea frustrare si chiar panica, mai ales cand nu este explicat pana la capat si mai ales cand aparent esti impotriva curentului. De-a lungul timpului, le-am experimentat pe toate, din multiple prisme si va pot spune ca la sfarsit se termina mereu cu bine. Dar oare ce inseamna sa explici pana la capat? Intrebarea s-a nascut in mintea mea acum mai bine de un an cand in mod paradoxal constat ca in general cei mai vehementi dintre doritorii de informatie sunt primii care nu merg sa o caute ci asteapta sa le parvina. Nu sunt un microbist insa daca nu ma insel, cei care asteapta sa le vina mingea la picior de obicei pierd meciul nu?
Intre cele doua extreme, gasim cea mai intalnita maniera de comunicare, si anume cea « politically corect »: nu exprimam pareri ci ne afiliem unui trend neutru, avand grija sa precizam subtil ca in cadrul respectivului trend suntem printre cei mai buni. Ati inteles, nu vorbim despre Pentalog aici, si este maniera de comunicare pe care o detest cel mai mult. Este una plina de ipocrizie, in care situatii gri sunt zugravite in roz, in care anomaliile sunt impachetate in poleiala si gardul putred este frumos vopsit. Citesc frecvent prin presa declaratii din domeniul IT complet antagonice cu realitatea pe care o constatam si care este confirmata de parteneri si concurenti de-ai nostri (cand nu sunt in fata camerelor de filmat) si ma intreb cui face bine pe termen lung aceasta spoiala. Majoritatea actiunilor de ameliorare a acestei situatii sunt pe termen scurt iar in ceea ce priveste actiunile pe termen lung, inca prea multe companii sunt in standby, asteptand ca celelalte sa schimbe totul.
Voi reveni pe subiect intr-un post ulterior, ridicolul luptei pentru specialisti pe piata IT fiind printre subiectele mele preferate.
Consultati si:
- Business Model-ul Pentalog
- Politica de resurse umane a grupului Pentalog
- Blogul de recrutare IT
- Technical Days
